Huoleton™ Palvelinylläpidon avulla pidämme huolta, että yrityksesi palvelimien käyttöjärjestelmät ovat päivitettynä. Samalla valvomme palvelinten resurssien käyttöä sekä ennaltaehkäisemme käyttökatkoksia ja niistä aiheutuvia ongelmia.
Palvelu on tarjolla Windows- ja Linux-palvelimille sekä virtualisointialustoille.
Palvelimet ovat organisaation ICT-infran ydin, josta löytyy usein esimerkiksi käyttäjähallintaan liittyviä osia sekä jaettuja verkkolevyjä ja muita yhteiskäyttöisiä resursseja.
Monessa organisaatiossa tilanne on se, että jos palvelimet eivät toimi, käytännössä koko toiminta seisoo.
Reagoimme hälytyksiin esimerkiksi levytilan täyttyessä tai palvelimen ollessa alhaalla. Selvitämme palvelimesta johtuvan sovelluksen toimimattomuuden. Lisäämme tarvittaessa virtuaalikoneelle lisää resurssia. Ei sisällä palvelimen kautta tehtävää käyttäjähallintaa tai konfigurointitöitä kuten verkkojakoja, sovellusten asennusta, virtuaalikoneen tekoa tai palvelinroolien asennusta. Saatavilla Windows-, Linux ja alustapalvelimille.
Ajamme tarvittavat päivitykset ennalta sovittuna ajankohtana, jolloin minimoimme odottamattomat käyttökatkokset ja niistä aiheutuvat ongelmatilanteet. Lähtökohtana on, ettei katkoja ole työaikana. Tarkastamme säännöllisesti palvelinten tilan: levytilan, prosessorin, muistin, tapahtumalokien poikkeamat ja päivitysten asentumisen. Jatkuva raportointi on asiakkaan nähtävillä.
Seuraamme reaaliaikaisesti palvelinten toimintaa ja resurssien käyttöä. Hälytykset tulevat suoraan Triuvaren IT-tukeen, missä ongelmaa aletaan selvittämään sovitun vasteajan ja palvelumallin puitteissa. Saatavilla Windows-, Linux ja alustapalvelimille.
Valvomme palvelinsovelluksen toimintaa; voi sisältää sovelluksesta riippuen esimerkiksi sovelluksen palvelun päällä olon valvontaa tai tietokannan toiminnan valvontaa. Hälytykset tulevat suoraan Triuvaren IT-tukeen, missä ongelmaa aletaan selvittämään sovitun vasteajan puitteissa. Saatavilla Windows- ja Linux-palvelimille.
Lisäpalvelu palvelimen ylläpitoon. Mahdollistaa esimerkiksi Linux-palvelinten päivitykset tai normaalista poikkeavan päivitysaikataulun Windows-palvelimille sekä tiettyjen sovellusten käynnistämisen käsin palvelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Teemme testipalautuksen asiakkaan varmuuskopioista. Lähtökohtaisesti palautus tehdään yhdelle palvelimelle. Sisältää yhden testipalautuksen per kuukausi sekä mahdollisuuksien mukaan palautettavan tiedoston eheyden varmistamisen. Saatavilla tuotteille Huoleton Varmuuskopiointi (Windows-palvelin) ja Veeam.
Päivitämme alustapalvelimen ennalta sovittuna ajankohtana kerran kuukaudessa virka-ajan ulkopuolella sekä tiedotamme huoltokatkoista. Päivitykset asennetaan aina kun niitä on saatavilla. Ei sisällä alustapalvelimen tilan valvontaa. Saatavilla Hyper-V:lle ja ESXi:lle.
Seuraamme reaaliaikaisesti laitteen toimintaa ja resurssien käyttöä. Hälytykset tulevat suoraan Triuvaren IT-tukeen, missä ongelmaa aletaan selvittämään sovitun vasteajan ja palvelumallin puitteissa. Sisältää NAS:n ohjelmiston ja käyttöjärjestelmän automaattiset päivitykset. Saatavilla yleisimmille käytössä oleville NAS:eille.
Reagoimme hälytyksiin esimerkiksi levyrikon sattuessa, levytilan täyttyessä tai NAS:n palveluiden toiminnan häiriintyessä. Ei sisällä konfigurointitöitä kuten levyjaon määritystä. Saatavilla yleisimmille käytössä oleville NAS:eille.
Palvelu koostuu moduuleista, joista asiakas voi ostaa tarvitsemansa.
Huoleton Premium -palveluun kuuluvat kaikki moduulit. Sovellusvalvonta sisältyy yhdelle sovellukselle ja testipalautus yhdelle palvelimelle.
Palvelinylläpito on ennen kaikkea ennalta ehkäisevää työtä: päivitysten asennukset, tarkistukset, varmuuskopioinnit, virustorjunta ja valvonta.
Palvelinympäristön optimaalinen toiminta ehkäisee käyttökatkoksia sekä alentaa pitkän aikavälin ylläpito- ja korjauskustannuksia. Palvelinylläpitoa vaativat sekä yrityksesi omissa tiloissa olevat palvelimet että myös muualle ulkoistetut virtuaalipalvelimet. Toisen palveluntarjoajan konesalissa sijaitseva palvelin ei siis ole ongelma.
Anna Triuvaren huolehtia teidän palvelintenne seurannasta ja päivityksestä. Teemme puolestasi kaikki päivitykset ja pyrimme ehkäisemään odottamattomia käyttökatkoja.
